Tham khảo

Dữ liệu của bạn được giữ ra sao tại 66vn

Bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu tài khoản và ví của bạn được mã hoá và chỉ dùng để xử lý giao dịch cũng như hỗ trợ. Quyền truy cập tuỳ theo luật địa phương và khu vực được phép.

Mã hoá SSLVí bảo mậtKiểm soát dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
66vn Dữ liệu của bạn được giữ ra sao tại 66vn
BAO VE TAI KHOAN

Chúng tôi giữ an toàn dữ liệu ra sao

Đây là những bước cụ thể chúng tôi làm để dữ liệu và ví của bạn được bảo vệ, từ mã hoá đến cách bạn yêu cầu thay đổi thông tin.

Mã hoá đường truyền

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua kết nối mã hoá SSL, nên thông tin ví và tài khoản của bạn không lộ ra ngoài khi truyền đi.

Quản lý cookie

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie trong trình duyệt, dù vài tính năng có thể hoạt động khác đi.

Xác minh ví

Khi bạn rút tiền, chúng tôi đối chiếu ví liên kết với thông tin tài khoản qua bước xác minh OTP, tránh việc người khác dùng ví của bạn để rút trái phép.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian luật yêu cầu rồi ẩn hoặc xoá. Bạn liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sửa hay xoá, chúng tôi xử lý khi luật địa phương cho phép.

LIEN HE VE DU LIEU

Cách liên hệ khi cần về quyền riêng tư

Bạn muốn hỏi về dữ liệu của mình? Có vài cách để gặp đúng người xử lý các yêu cầu riêng tư, xác minh ví hay chỉnh sửa thông tin tài khoản.

Chat trực tiếp Mở khung chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, gõ yêu cầu về dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ ghi nhận và chuyển tới bộ phận xử lý quyền riêng tư của bạn.
Email riêng tư Gửi email từ địa chỉ bạn đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính, sau đó tiếp nhận yêu cầu xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân liên quan đến tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật số điện thoại, ví liên kết MoMo, ZaloPay và xem những dữ liệu chúng tôi đang giữ về bạn.

Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Vài thắc mắc bạn hay gửi cho chúng tôi về dữ liệu cá nhân, ví và quyền của bạn trên 66vn.

Không. Khi bạn nạp bằng MoMo hay ZaloPay, mã PIN được nhập trong ứng dụng ví, chúng tôi chỉ nhận xác nhận giao dịch chứ không giữ mã PIN của bạn.

Bạn gửi yêu cầu qua chat hoặc email từ địa chỉ đã đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp thông tin cá nhân mà tài khoản của bạn đang lưu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán như Viettel Money để hoàn tất xác minh ví. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xoá, chúng tôi sẽ ẩn hoặc xoá dữ liệu cá nhân trong phạm vi luật địa phương cho phép và sau khi hoàn tất các giao dịch đang mở.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ lựa chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng vài tính năng có thể hoạt động khác đi.

Việc xử lý và bảo vệ dữ liệu tuỳ theo luật địa phương và chỉ áp dụng ở khu vực được phép. Bạn nên kiểm tra quy định tại nơi bạn truy cập trước khi mở tài khoản.